Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Speqo (далее — «Сервис»).

Оператором персональных данных является:

• Индивидуальный предприниматель Киненбаев Сергей Иванович
• ОГРНИП: 323508100202236
• Адрес: г. Москва
• Email: info@speqo.ru

Используя Сервис и/или проходя регистрацию, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и иными нормативными правовыми актами РФ в области персональных данных.

2. Термины и определения

Персональные данные

— любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор

— ИП Киненбаев Сергей Иванович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

Пользователь

— физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.

Сервис

— программный комплекс Speqo, доступный по адресу https://speqo.ru, предназначенный для транскрибации аудио- и видеофайлов.

Обработка персональных данных

— любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

* Данные платёжных средств обрабатываются платёжной системой (Точка Банк) в соответствии с её политикой. Оператор не хранит данные банковских карт.

4. Категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: адрес электронной почты;
• Аутентификационные данные: пароль учётной записи (в захэшированном виде);
• Содержимое аудио- и видеофайлов, загружаемых Пользователем;
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные Яндекс.Метрики;
• Платёжные данные (только через платёжную систему, не хранятся у Оператора).

Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных. Голосовая информация обрабатывается исключительно в целях транскрибации (преобразования речи в текст) и не используется для идентификации личности.

5. Сроки хранения и порядок уничтожения

Оператор обеспечивает хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

• Исходные аудио- и видеофайлы — хранятся в течение 14 (четырнадцати) дней после завершения транскрибации, после чего автоматически удаляются. Данный срок необходим для возможности повторной обработки и технической поддержки.
• Результаты транскрибации (текст транскрипции в форматах JSON, HTML, PDF) — хранятся до момента удаления Пользователем либо до расторжения договора.
• Учётные данные (email, хэш пароля) — хранятся до удаления учётной записи Пользователем.
• Логи и метаданные — хранятся в течение 3 (трёх) лет после расторжения договора (срок исковой давности).

Уничтожение персональных данных производится автоматически по истечении указанных сроков либо по запросу Пользователя. Факт уничтожения фиксируется в информационной системе.

6. Поручение обработки третьим лицам

Для оказания услуг Оператор привлекает следующих лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора:

• ООО «Селектел» (Selectel) — объектное S3-хранилище для загруженных аудиофайлов и результатов транскрибации. Серверы расположены на территории РФ.
• Immers Cloud — GPU-серверы для выполнения транскрибации. Серверы расположены на территории РФ (г. Москва).
• ООО «Яндекс» — сервис аналитики Яндекс.Метрика (при наличии согласия Пользователя на cookie).

С указанными лицами заключены договоры поручения (в том числе путём акцепта публичной оферты), предусматривающие обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

7. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.

8. Права субъектов персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения нарушений законодательства о персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на email: info@speqo.ru. Запрос обрабатывается в течение 30 календарных дней.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий:

• использование HTTPS для шифрования каналов передачи данных;
• шифрование и парольная защита доступа к базам данных;
• ролевая модель доступа сотрудников к персональным данным;
• регулярное резервное копирование;
• журналирование действий с персональными данными.

10. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии. При первом посещении сайта Пользователю отображается баннер с запросом согласия на использование cookie. Пользователь может отказаться от использования cookie в настройках браузера.

Сервис использует Яндекс.Метрику для анализа посещаемости. Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».

11. Заключительные положения

Настоящая Политика вступает в силу с момента её опубликования на сайте и действует до её замены новой версией. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: /privacy.

Контактная информация для вопросов и обращений:

• Email: info@speqo.ru